негативный опыт

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

негативный опыт

Оценка клиента: 1

1
Билет с этого сайта стоил на 15% дешевле, чем на других. Кроме того, со многих поисковиков авиабилетов были отсылки к этому сайту. Билет оформили, оплату тоже, но от банка не пришло подтверждение оплаты. На сайте про мой билет было написано, что он в работе. Попытка позвонить по горячей линии бесполезна — бот рекомендует написать в чате или письмом. Чат не работает. На письмо пришел автоматический ответ, что компания займется моим вопросом. А билеты-то дорожают! И непонятно, нужно ли уже бронировать повторно. До утра — около 17 часов висела информация «в работе», которая потом сменилась словом «отказано».Хорошо, что не стали ждать ответа компании и купили уже другой билет. Но могло оказаться и 2 билета, а они невозвратные.

Достоинства: нет

Недостатки: ненадежная, безответственная компания