Билеты были приобретены в марте. Рейс отменили. Часть денег была возвращена сразу, еще часть денег через три месяца. полностью сумма поступила на карту спустя 6 месяцев. Возврат денег забрал много нервов. Какое-то время на почту не отвечали. И тем не менее, деньги вернули, за что компании спасибо.
Достоинства: Деньги возвращены
Недостатки: Очень долго
Билеты были приобретены 28 июня 2018 года, маршрут Нижневартовск — Симферополь, 1 место эконом класс, 20кгС заказом авиабилета через личный кабинет проблем не было. По ходу полета обслуживающий персонал выполнял свои обязанности хорошо. Но вот электронный билет на почту не пришел(он нужен для возврата денег по льготам, через пенсионный фонд). Обращалась как на официальный, так и неофициальный сайт https://ozontravel-lichnyj-kabinet.ru/ Проблема решилась, но время и нервы потрачены
Достоинства: Быстрая покупка билетов
Недостатки: Проблемы с доставкой электронных билетов на почту