2.5
Брала билет на поезд с Москвы до Санкт-Петербурга, поездка прошла как всегда с комфортном и безопасностью. Проводники вежливые, кондиционер работал, что так важно в эту жаркую погоду

1
Брала билет на поезд с телефона 3006 руб. Указано 8 нижних мест, выбрала удобное и оплатила. В момент оплаты, моя тетя засомневалась что место нижнее. Так и оказалось — верхняя полка. Тут же начала писать, чтобы изменили место, но ничего менять не могут. Могут только вернуть часть суммы и совет дали ехать быстрее в кассу РЖД и переоформить с потерей150 руб., что тоже не соответствует правилам РЖД. Поехали в кассу РЖД, пришлось купить новый билет 2736 руб. А ту- ту вернули как раз этусумму, как если бы мы первоначально взяли билет в кассе. Т. е. на ровном месте хапнули с меня 270 руб. И сколько нас таких лохов!? Естественно ни кому не посоветую пользоваться подобными приложениями.