Брала билет за 18 595 рублей. Захотела сделать возврат за месяц (!). Предложили вернуть 12 500 рублей. Полный треш, никто из авиакомпаний и сервисов не берет такие комиссии за возврат. При этом, как мы нагуглили позднее, в озон тревел надо ПЕРЕД ПОКУПКОЙ самостоятельно писать в чат и просить рассчитать сумму возврата, чтобы узнать, какой процент они возьмут! Никакой понятной формулы у них нет — видимо, они берут сумму с потолка. Сколько хотят, столько с вас и возьмут. Никогда больше не будем пользоваться этим сервисом и никому из знакомых не советуем. Будем стараться покупать напрямую через сайты авиакомпаний.
Достоинства: nan
Недостатки: nan