Брали билеты на самолет через данный сервис. Дело в том что у нас был перелет с пересадкой. Сложилась ситуация, первый перелет нам перенесли несколько раз, вследствие чего мы поняли что не успеваем на следующий рейс ( хоть и брали билеты с временным зазором).
Мы позвонили в службу поддержки авиа компании с целью уточнить о возможности обмена или возврата билетов ( в параметрах было написано что это допустимо с доплатой). Оператор сообщил, что мы можем обменять или вернуть билеты, но они все равно взимают штраф ( хотя не понятно с чего…на минуточку цены на авиабилеты в России не сказать чтобы дешевые, еще и штраф вне зависимости от того когда вы решили вернуть билеты). Также оператор сообщила, тк билеты покупали через сервис onetwotrip, то и процедуру возврата можно оформить только через них. Написали мы в поддержку, разъяснили ситуацию, но в поддержке нам сказали помимо штрафа Авиле компании они тоже берут какой-то там сбор который составляет 2900 и в общем ничего нам не вернули. Вот такой «прекрасный» сервис…за немаленькие деньги попрошу заметить! Больше никогда не воспользуюсь левыми сервисами, будем брать билеты только напрямую у авиакомпании. Хотя и от их штрафов мы в полном «восторге»!
Достоинства: Нет
Недостатки: Огромные сервисные сборы