Бронировал через этот сервис номер в отеле Вега Измайлово. В отеле меня заселили не в тот номер, что я бронировал (поселили в категорию ниже). На просьбу переселить мнея в номер моей категории сказали, что он занят и вообще все номера заняты и либо я живу в том номере, что мне дали, либо нигде. Посел этого я написал жалобу в сервис Яндекс путешествий и попросил вернуть мне дельни за отель, но там мне ответили, что ничем не могут помочь. И сослались якобы на то, что отель им ответил, что я добровольно согласился остаться в номере более низкой категории. Как будто у меня был выбор, в сугробе переночевать может быть…
Достоинства: не заметил
Недостатки: ужасный сервис