Бронировал квартиру на 1 ночь на двух взрослых и 2 детей, соответственно, фильтр при поиске и был на 4 человека. Бронировал за 5 дней до заселения. В день заезда, когда мы уже были в пути, приходит сообщение, что апартаменты на 3 человек и озон спрашивает подойдет ли нам этот вариант… Отвечаю в сообщения озону, что нас 4 и нам надо 4 спальных места, как и было в описании номера (скрины ниже). Звоню собственнику уточнить, на что он говорит, что указывал что номер на 3х и доп мест не предусмотрено, и сообщал это в озон сразу после моей брони. Озон никаких вариантов решение не предложил, я хотел отменить, т. к. условия не соответствуют заявленным, так озон написал что бесплатной замены нет. Бронил через озон 2 раза (было дешевле чем на других сервисах), если все хорошо то вам повезло, а вот если какие-то проблемы то озон вам не поможет. Хорошо, что бронь была на 1 ночь
Достоинства: Дешевле некоторые вариантв
Недостатки: Отсутствие техподдержки и ошибки в описании апартаментов