Ужасное

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Ужасное

Оценка клиента: 1

1
Был куплен билет на 19.11.2022 в связи с резкими возникшими обстоятельствами запросил возврат билета. Запрашивал возврат билета с 15.12.2022 так до сих пор нет ответа. Был составлен запрос в Роспотребнадзор и МВД РОССИИ на мошеннические действия этого сайта. Остерегайтесь покупок на этом сайте

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Мошенники. Не пользуйтесь

Оценка клиента: 1

1
Был куплен билет на рейс от авиакомпании ВизЭйр через данного посредника. К сожалению, рейс был отменён. Авиакомпания оперативно вернула им денежные средства. Они же мне НЕ вернули. 60 дней истекли. Считаю что OneTwoTrip мошенники, украли мои деньги. Не пользуйтесь ни в коем случае.

Достоинства: Нет

Недостатки: Воры

Обманули на билет, деньги не вернули

Оценка клиента: 1

1
Был куплен билет на автобус, который не приехал. Как оказалось, данного рейса вообще в природе нет и не было)) деньги не возвращают — мол, они лишь агрегатор, деньги им вернёт перевозчик, а связи с ним нет. Грубо говоря, продают билеты на фейковые рейсы, деньги вернуть невозможно. Я думаю это повод для обращения в полицию или Следственный коммитет

Достоинства: nan

Недостатки: nan

Вопрос решен 100%

Оценка клиента: 2.5

2.5
Был куплен билет на автобус дистанционно. Брат не встретился и не смог связаться с водителем. Деньги вернули в полностью. Спасибо!

Достоинства: Заботятся о своей репутации

Недостатки: Не до конца проработана система

Самая ужасная и медленная техническая поддержка с мире!

Оценка клиента: 1

1
Был куплен билет на 6 июня, после чего, сама авиакомпания его по каким-то причинам перенесла, соответственно, Aviasales предложил возврат или переоформление.Написал письмо в техническую поддержку для переоформление, хоть дата и была не совсем подходящая, но решил попробовать, я уже привык, что везде ответ достаточно оперативный в течение 1-2 двух дней, либо можно всегда обратиться на горячую линию, но здесь началось…

1. Позвонить просто невозможность, горячая линия отключена, т. е. получить оперативную информацию — просто не получится.2. Пошла вторая неделя, как мы ожидаем переоформление, человек на кого оформлен билет — взял отпуск, осталось 4 рабочих дня, но мы так и не можем понять, будет ли рейс или нет.Мы пытались и нормально разговаривать и ругаться, но так и не получилось выбить такую простую информацию, т. е. ответ всегда одним: Мы загружены, много заявок, вторая линия работает — мне, честно говоря, как покупателю совсем не интересны подобного рода ответы.Мне просто хочется предречь вас, что это какая-то базовая ситуация, не какой-то уникальный форс-мажор, таких людей, как я — целый самолет, но проблема решается невозможно долгое время, причем самое ироничное, что я специально решил переплатить за билет — не покупая напрямую, чтобы исключить подобного рода проблемы, но, к сожалению, здесь всё ещё хуже.Я никогда не писал отзывы, но это настолько скотская ситуация, что молчать об этом просто невозможность, вторую неделю просто в воздухе, так и не знаем — сможем ли мы полететь и подать документы или нет.А вот один из шаблонов:

Достоинства: не дай бог

Недостатки: не тратьте свои нервы

Лучше не связывайтесь

Оценка клиента: 1

1
Был куплен билет на перелёт даламан-москва через компанию победа.Победа отменила рейс, выслала уведомление о полном возврате денег, так эти умельцы через неделю выслали письмо, что будет удержана комиссия в размере 1000 рублей с человека за неосуществлённый рейс по вине авиакомпании.Больше никогда через них не куплю, а им в довесок направления от Роспотребнадзора и ФАС.

Достоинства: нет

Недостатки: впервые вижу комиссию, за услугу, которую не оказали

Все очень плохо

Оценка клиента: 1

1
Был куплен билет, на что были сняты средства с карты и отправлен электронный билет на почту. Спустя день приходит письмо, что нужно предоставить дополнительные сведения, иначе билет будет аннулирован. В итоге не успев прислать необходимую информацию, на которую было представлено пара часов, билет аннулировали. Возврат средств внимание в течении 30 дней ! То есть если вы покупаете билет на последние деньги и его аннулируют, соответственно вы не можете купить новый билет, и ждёте пока деньги вернуться ! А чем ближе к дате полёта, тем дороже билеты !!! Компания не теряет деньги, зато покупатели да ! Политика компании отвратительна !

Достоинства: Нет

Недостатки: Политика компании