Был перенос о чем сообщило оповещение системы. Так же написали что есть проблема со стыковочным рейсом и они могут запросить отмену билета. Я согласился — подразумевая второй стыковочный рейс. Когда пассажир взлетел приходит оповещение что они отменили билет по которому пассажир взлетел. На указание им на ошибку и двусмысленность их сообщений — встали в позицию — мы все делаем правильно, то что вы не поняли что у нас в голове не наша проблема. Даже в ресторанах в конце проверяют заказ чтобы исключить ошибку, но увы, видимо слишком я избалован хорошим сервисом.
Достоинства: Оповещают об изменениях в рейсе
Недостатки: Не внимательны, не умеют работать с клиентами.