1
Были куплены через Мего Тревел билеты 09.04.22 СПб-Краснодар- СПБ на вылет 29.04.22 и 03.05.22 соответственно. Авиакомпанией Аэрофлот. 18.04 был отменен мой рейс из Краснодара. Перенесла с авиакомпанией на другой рейс. Потом 25.04 отменен рейс из Спб в Краснодар и аэропорта ближайшие все закрыли по понятной ситуации. Поэтому отказалась от полета и авакомпания зафиксировала возврат средств. Но так как покупка через Меготревел, то направила по месту приобретения. 26.05 было написано сообщение в Меготревел, что нужен возврат. Обещали от 30 до 60 суток оформить возврат. Сроки меня не устроили, о чем и сообщила. Турист. компании обязаны иметь большой уставной капитал именно по причине таких ситуаций, этому их обязали давным-давно, когда множество туристов было кинуто. Да и средства на счетах у них точно есть, чтобы вести оперативную деятельность, иначе — просто перекупы, при чем только как реализаторы. Т. к. ссылаются на то, что как переведет Аэрофлот им средства, они сразу переведут мне. Ну это лирика.
Сегодня 22.06.22 — денег на моем счету от них нет, на последнее обращение уже не реагируют. Направила заявление в Роспотребнадзор вчера и на их адрес официальную претензию. После чего уже можно в суд и Прокуратуру.И да, нужно идти в суд, иначе так и будут кидать. Только чтобы им было «больно» нужно накидывать «моральный ущерб» и т. д. Иначе будут копейки, а ваши деньги они уже прокрутили. Вот, например, если даже положить на депозит, на те же 2 месяца, что они тянут, то уже набежит сумма, ради которой можно так и поиздеваться над клиентами. Сами по себе ничего не вернут, если б хотели уже бы вернули.
Достоинства: быстро оформите через них билет, деньги возьмут быстро.
Недостатки: 1.Отвечают долго и не информативно. 2. Средства не возвращают.