Через данную компанию решила взять билеты, до Кореи. В Корею меня по итогу не пустили в Пекине, по ошибке местного работника. Но суть в том, что OneTwoTrip никак не совпровождали при полете и никак не захотели помочь для возврата потерянных средств за билеты.
При обмене билета на другое направление вообще отдельное приключение. Вы оформляете заявку на возврат, вам присылают расчет со стоимостью обмена( в моем случае, это было за неделю до вылета). И компания дает вам 2 часа на подтверждение или отказ. Хорошо, я согласилась в течение двух часов, доплатила СТОИМОСТЬ БИЛЕТА! Обменом это не назовешь. Спокойно ложусь спать и решила на всякий случай проверить, пришли ли билеты и тут оказывается, что мне пришел новый расчет, видите ли у авиакомпании увеличилась стоимость билета. Вопрос: зачем OneTwoTrip выдвигают условия в два часа, если потом дают заднюю. Я со своей стороны выполнила условия, почему я должна доплачивать еще что-то??? В ответ мне сказали, что система долго отрабатывала. ПРОСТИТЕ, если вылетит сервер у OneTwoTrip, я должна за это платить????
Достоинства: нет
Недостатки: Непрофессионально, бесполезно, трата времени,