Через сайт ван ту трип был забронирован номер в отеле. Летели с мужем в Берлин на конференцию, бронировала все оперативно, так как было мало времени. Сайтом этим пользовалась много раз уже, потому что командировки постоянные, туда-сюда. В принципе все нравится, оформление всегда занимает минимум времени и нервов. Но в этот раз что-то пошло не так, оказалось, что номер в отеле я забронировала зря, наша конференция была с проживанием.Пришлось отменять бронь за номер, что оказалось непростым делом, по-скольку ван ту трип по сути своей, просто посредники, ожидание денег здесь не быстрое, но в целом начать переживать по этому поводу я не успела. Возврат был оформлен, деньги на счету, благодарю.
Достоинства: доброжелательное отношение службы поддержки
Недостатки: длительное ожидание возврата денег за отель