Делал заказ 8295102830 на билеты с доп услугой возврата. В услуге было написано что вернут 90% от стоимости билета. В итоге это будет 90% не от стоимости билета (сколько я за него заплатил) а от суммы после вычета штрафа авиакомпании. Поддержка иногда отвечает отлично, иногда наотвали (как в случае с этим билетом). Почти всегда нужно ждать ответа около часа и связаться можно только через чат (или я не нашел). Не помню как по этому заказу но по другим ждал возврата до 2-3 месяцев.
Достоинства: Дешевые цены. Есть услуга возврата
Недостатки: Непрозрачные условия возврата (в описании услуги Купи.возврат). Сроки возврата несколько месяцев