Списали деньги без СМС — больше пользоваться не буду.

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Списали деньги без СМС — больше пользоваться не буду.

Оценка клиента: 1

1
Доброго всем времени суток! Поделюсь своим опытом использования сервиса, чтобы другие были внимательны. Мне не понятно, откуда столько хвалебных отзывов ни о чем. Времени на поиск билета было очень мало.

Пришлось залезть на авиасейлс для поиска оптимального варианта. Выбрала билет. Лучшее предложение было у Купибилет. Перешла на сайт магазина, оформила билет, отказывалась от всех дополнительных услуг. Сформирована была сумма за билет с сервисным сбором в 400 рублей, что уже делало билет дороже, чем у других, но времени возвращаться уже не было. Перед оплатой всплывающее окно с кнопкой «продолжить». После нажатия на это окно с моей карты без всяких СМС и ПУШ-подтверждений списались две суммы: за билет и еще за дополнительные услуги. Звонить некуда. Только чат. Я пишу в чат, требую вернуть деньги. Мне говорят, что я оказывается согласилась на услугу онлайн регистрации за 1900 рублей. Цена билета 3398, а за то, что я выполняю работу сотрудников аэропорта я должна заплатить еще более половины стоимости перелета! И списывают без всякого согласия, уведомления, подтверждения полной стоимости! Сказать, что я была в негодовании — ничего не сказать. После переписки в чате деньги за онлайн регистрацию вернули. Ложечки нашлись, но осадочек остался. Резюме: больше пользоваться не буду и другим советовать не стану.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Списывают деньги без СМС, навязывают на этапе перехода в платежную систему надуманные «услуги»

[цензура] при возврате авиабилета

Оценка клиента: 1

1
Доброго всем времени суток. Оплатил билет за 15 тыс рублей через этот «чудо» сервис. Предложили оплатить страховку чтобы в случае возврата вернуть без потерь. За «страховку» взяли ещё две тысячи. В связи с закрытием границы мне отказали посадить на борт. Я со спокойной душой за 4.5 часа до вылета решил вернуть билеты. Через несколько часов попыток ввести смс подтверждения (ошибка системы на сайте какая то) мне пришло уведомление что ознакомьтесь и подтвердите возврат 2500 рублей !… и это у них считается без потерь?… все письма отвечаются роботами. На тел не отвечают. [цензура]! Никому не рекомендую пользоваться этим сайтом.

Достоинства: Плюсов нет!

Недостатки: Небрежное отношение к клиентам. [цензура]

БЕСПРЕДЕЛ !

Оценка клиента: 1

1
Доброго всем времени суток. Хочу поделиться со всеми как обманывает «Ozon Travel»Были заказаны билеты 2шт на сайте и оплачены «Ozon Travel», Ижевск-Самара. Так получилась что командировку отменили, я решил здать билеты. Вот тут и началось самое интересное (возрат конечно они мне сделали но вместо 7500 тыс. руб они мне вернули 2100 тыс. руб). Хотя возврат был оформлен за 2 суток до вылета.На сайте сумма была указана совсем другая для возврата 4700 тыс. руб. Но через 5 минут перезвонил менеджер с «Ozon Travel» и сказали что сумма была указа ошибочна и вернули 2100 ты. руб(ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ).

Достоинства: их просто нет.

Недостатки: одни минусы.