Негативное впечатление

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Негативное впечатление

Оценка клиента: 1

1
Эпизодически покупаю авиабилеты, ищу через авиасеилс, обычно на Мего Тревел — дешевле, но…Периодически сталкиваюсь с каким-н неудобствами на их сайте, поэтому к этому отзыву привел накопленный негатив, а триггером послужил невылет и потеря 7.200р.Случай 1. Покупал билет отцу. При заполнении полей ФИО пассажира со смартфона набирается какая-то белиберда, и очень трудно это отредактировать. В итоге я допустил опечатку, и на регистрации возникли проблемы. Пришлось поскандалить, чтобы отца посадили на рейс.

Случай 2. Так же покупал билет отцу. На сайте с компьютера. Отфильтровал билеты из Внуково, купил на подходящее время. В итоге выяснилось, что билет был куплен на рейс из Ширеметьево. Но выяснилось это слишком поздно. это второй случай, сопряженный с моей невнимательностью, но причиной стала низкая техническая реализация онлайн-сервиса. Будьте очень внимательны, или пользуйтесь другим сервисом. На них рассчитывать нельзя.Кроме того, навязчивая реклама дополнительных опций. Приходится по 100500 раз пролистывать, переключать и отказываться от всевозможных услуг. Такое неуважение к клиенту! Противно! Купить билет — каждый раз пытка. И кстати, сначала эти доп-опции предлагаются по высокой цене, а на последних страницах — по низкой. Что это за манипуляция? Вы так лохов разводите? типа, если он согласится на высокую, продадим ему подороже. Так поступают на восточных рынках, когда озвучивают разную цену разным людям. ЛицемериеНу и в довесок. У них на сайте есть призывы покупать билеты на прямую у них — без посредников. Так вот, через Авиасеилс покупать дешевле (в моем случае — на 300р.) видимо, они включают все доступные промокоды. Поэтому, НЕ ПОКУПАЙТЕ у Мего Тревел на прямую — они вас разведут на высокую цену.

Достоинства: Цена

Недостатки: Ненадежность сервиса, навязчивая реклама, неуважение клиента.