Еще зимой покупала в OneTwoTrip билеты из Москвы в Анталью на новогодние канинкулы. А лететь не получилось — в ответ на отказ от полета OneTwoTrip написал, что может оформить возврат если я ЗАПЛАЧУ за его оформление.
И вот зачем я повелась и заплатила??? Контора мигом сняла деньги за оформление возврата, после этого рассматривала мое заявление месяц, потом еще какое-то время тянула, а потом написала, что возврат выполнен. Однако денег как не было, так и нет. В ответ на мое обращение OneTwoTrip написал, что к сожалению в момент выполнения возврата что-то не сработало и поэтому деньги на мою карту не вернулись, и что они сей секунд все поправят. И вот уже лето. Денег так и нет. На мои регулярные обращения и претензии OneTwoTrip отвечать перестал. Сумма возврата за отказ от полета по собственной инициативе небольшая, поэтому тратить время на OneTwoTrip у меня желания нет. Но хочется предупредить других покупателей билетов. Не платите за возврат! Не вернут все равно ничего, брать денег за оформление возврата — это просто маленький бизнес конторы. Вывод. Покупать билеты на OneTwoTrip можно, возвращать (а особенно, платиьт им деньги за возврат!) нельзя.
Достоинства: Покупка билетов сделана нормально — можно пользоваться.
Недостатки: С возвратом обманывают. Главное — не доплачивайте за него!