Если Вам надо просто купить билет, а вы знаете, что никаких замен в датах не будет, то можно и воспользоватся. Но если надо произвести, какие-то деиствия с билетами, то не советую связыватся.
В моем случае, я хотела обменять билет по маршруту Уфа-Москва-Чикаго, на точно такои-же маршрут, тока на другую дату. Позвонив предварительно в Аэрофлот и убедившись, что билет есть и ничего доплачивать не надо кроме штрафа авиакомпании, я предоставила данную информацию компании OneTwoTrip сначала позвонив туда, звонить туда бесполезно, операторы отвечают быстро, тут не поспоришь, но к сожалению кроме как, каких-то общих ответов, дать больше ничего не могут, все что они могут ответить: «Пишите письмо!». Написала письмо и не одно, все расписала подробно, оператор в ответ кидает вопросы на которые уже даны ответы, так для «отмазки» или что скорее всего для статистики. И в итоги я получаю отказ обмена потому, что мест нет! А аэрофлот поменять билет не может, потому что билет куплен через OneTwoTrip. Вопрос: почему должна от этого «страдать» я? Это называется бизнес по — русски! Так что советую покупать билеты на прямую. А в качестве поисковика пользоватся Kayak.ru
Достоинства: Иногда бывают не плохие цены на билеты
Недостатки: Если Вам надо, что то обменять или вернуть, то сделать это практически не возможно!