Ужасная компания отвратительный сервис

1
Если сможете ищи другого оператора, Пользуйтесь проверенными известными компаниями, видите подобный отзыв, знайте и с Вами может произойти подобное. Есть компании порядочные лояльные, и всегда на стороне своих клиентов, этот посредник наживается на любой ситуации, они не контролируют вообще ничего, только деньги нагло снимают, оказывая услуги не отвечающие запросу. Наша семья попала с ними включая годовалого ребенка. Мы через их сервис заказали авиабилеты. Но авиакомпания прислала письмо о не возможности выполнить рейс, и сообщила что передала данные оператору билетов этой сервиса билетов. Контора меготревел отвечает очень долго, ссылаются на отписки и договоры, задерживают с ответами на возврат билетов, пытаются удержать комиссию, ссылаясь на пункт в договоре о их комиссии по поиску билетов и их услугах, контора нашла билеты, содрала 115000 руб при этом авиакомпания раньше них сообщила о невозможности рейса, а после на следующий день получаем выписаные билет на отменённый Рейс. Это как ? на вопросы четко не отвевают по возврату ссылаются на авиакомпанию, что туда надо дать запрос, при этом сама авиакомпания сообщила о возврате в полном объеме. очень непорядочно, мало того я нашел еще одну девушку которая пострадала от этой компании, тоже самое ничего не вернули на данный момент! Кидалово !!! Не связывайтесь с ними !!!

Прикладываю письма, Вопрос срочный, а если у людей денег нет больше? 9 числа приходит письмо от авиакомпании, 10 числа сообщение от этого сервиса продолжают сажать на рейс )) отправил им запрос 10 числа получил ответ первый 16 числа они все продолжают заниматься моим вопросом) предствляете уровень сервиса в этой компании 16 числа после многих звонков и писем получает ответ смотрите сколько они планируют возвращать деньги 30 -60 дней, при этом удержав за услугу не отвечающая требованиям, еще пишут что рассмотрение вопроса )) я за них с авиакомпанией переговорил уже и получил другой ответ, делаете выводы, подумайте 100 раз !!требованиям