1
Если у вас возникнут проблемы с полетом, будет отмена, обмен или возврат, то вы потеряете деньги. Или потратите кучу нервов, чтоб их вернуть. Я месяц пытаюсь вернуть свои деньги. Можете забыть о службе поддержки. Её нет. На телефоны не отвечают, по электронной почте тоже. Сразу приходит моментальная отписка о том, как они загружены. По факту никаких движений. Я звонила напрямую в авиакомпанию. Там сообщают, что от OTT им заявка не приходила. Они просто там НИЧЕГО не делают.Залезла читать отзывы. Оказывается, у них уже более года такая ерунда творится.В итоге, отправила досудебку на юридический адрес. Жду положенный законом срок и иду в суд. Благо, сейчас все можно сделать по интернету. Так что всё они мне вернут, еще и с оплатой услуг за юриста и госпошлину.В общем, люди, не ждите. Сразу пишите досудебку и в суд. Не теряйте время на разбирательства с ними.

1
Если у вас возникнут проблемы с поездками, оплаченными через этот перекупский сервис, будьте уверены, сделают все, чтоб снять с себя ответственность и обвинить всех, кроме себя. Купили билеты на автобус, в итоге прибытие на 1.5 часа позже и в другой пункт(20км от указанного). В итоге виноват во всем перевозчик))) а они не при чем)))перевозчик говорит, что все указал правильно и уже 3 месяца маршрут изменен. Так что берите билеты без посредников, вся их суть только в подборе билетов на разный транспорт в одном месте и, как оказалось, без какой-либо ответственности.

1
Если у вас возникнут проблемы, вам здесь не помогут. Купили билет в Анталью. При заполнении формы пропустили одну букву в имени. При обращении в службу поддержки ничего не добились. Днём полтора часа дозванивались, ночью полчаса ждали ответа оператора, потом телефон у них вообще отключили. Стали общаться со службой поддержки в чате. На запрос исправить одну букву в билете они отвечали: ждите… ждите… а за день до вылета пришло письмо, что сделать исправление в билете мы можем в аэропорту перед вылетом. Неужели сразу нельзя было это сказать, чтобы мы не переживали и не дозванивались до них часами. За исправление одной буквы с нас в аэропорту сдернули 800 р