Это не сервис! это вообще ничто! Поддержка огрызается и не дает ответов на вопросы! Все, что происходит в этом сервисе — это сбор денег, все! Больше ничего! Подтверждения от отеля вы не получите, потому что отель о вас не знает и не узнает. Люди, которые называют себя поддержкой — в чате и по телефону, талдычат одну фразу — «дождитесь ответа от отеля».Но ответа нет! Уже 5 дней! А деньги списаны, билеты куплены и ваш отпуск катится на дно. Позвонила в секретариат Яндекса, но там такая же история — дождитесь ответа, ничем помочь не могу!
Достоинства: Нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Не проверяют партнеров.
Не следят за качеством услуг своих партнеров.
Не честные
Недостаточная информированность об условиях брони
Никак не решают проблемные ситуации.