Не связывайтесь с агрегаторами. Все вопросы по билетам вы сможете потом решить только через них

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Не связывайтесь с агрегаторами. Все вопросы по билетам вы сможете потом решить только через них

Оценка клиента: 1

1
Хочу всех предостеречь — не покупайте билеты через агрегаторы. Приобрела билеты из Санкт-Петербурга в Тель-Авив через OneTwoTrip. Через несколько дней началась война в Израиле. МИД РФ рекомендовал вернуть деньги всем россиянам за билеты, но OneTwoTrip отвечал «у нас нет информации о переносе рейса». Потом сделали перенос, сказали, что расчет возврата может занять до нескольких недель. А на самом деле в Смартавиа — первой части перелёта Спб-Сочи нас даже не сняли с рейса. Вылет завтра, то есть нам бы просто аннулировали билеты по нашей вине. созвонилась с авиаперевозчиком — мы напрямую решить ничего не можем с ними, только через агрегатор. А агрегатор по телефону всех отправляет в чат, в чате отвечает раз в сутки и ничего конкретного.

Достоинства: нет

Недостатки: не решают проблемы пассажиров

Обман и потеря времени и денег

Оценка клиента: 1

1
Хочу всех предостеречь от работы с этим сервисом! Купить билет легко, а вот если вы ошиблись, можете проститься со своими деньгами! Лучше обращайтесь к старым и проверенным сайтам по покупке билетов! Оформил билет по ошибке не туда. В тот же день решил на сайте отменить заказ, что бы взять верный билет. Нажал кнопку вынужденный отказ, других вариантов не было, у меня тут же аннулировали заказ, и сказали что возврата денег нет! Я пишу тогда я полечу! Уже поздно пишут, в результате ни билета, ни денег! На сайте телефонов нет, в чате отвечают очень медленно!

Достоинства: НЕТ Ужасно!

Недостатки: Сайт, обратная связь, развод на деньги!