Хуже сервис просто сложно себе представить. Если при покупке билета у них выйдет цена дешевле чем у других- все равно не соглашайтесь, дороже выйдет. Советую всем почитать комментарии к любому из их постов на официальной странице вконтакте.
Итак, по порядку. Я покупала билет на самолет из Спб в Ярославль, рейс отменили и авиакомпания сообщила что я могу сдать билет и они вернут деньги в полном объеме. Поскольку покупала я через купибилет, то и возврат возможен только через них. И тут оказалось что у купибилет нет ни одного телефона, связаться с ними можно только через почту, либо писать вконтакте комментарии у них на стене. Я отправила письмом запрос на возврат билета. Спустя 1 месяц тишины я написала им вконтакте на что получила ответ что ожидание 2-3 месяца. Еще спустя две недели мне написали что деньги вернут но удержат из них почти 1,5 тыс руб за их сервисный сбор. В дополнение могу сказать что в следующий раз брала билет через сайт авиакомпании и рейс так же отменили, деньги вернули в течении 2 дней и в полном объеме, без всяких писем, обошлось звонком на горячую линию. Так что купибилет просто удерживает ваши деньги для своих нужд и потом возвращает их частично.
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет телефона для связи Отвечают на запрос больше месяца Не возвращают деньги за отмененный рейс