2.5
Я хотела бы выразить признательность создателям данного приложение на построение грамотную разработку системы, которая действительно выручает. Открыла для себя приложением OneTwoTrip в 2022 года, когда отпала возможность использовать другой именитый международный сайт. Но я не жалею, потому что благодаря этому приложению бронировала отели и покупала билеты по максимально приятным ценам. Когда возникла необходимость замены билета, то тех. поддержка тоже сработала качественно. Были ситуации, когда приходилось полностью возвращать билет и деньги вернулись в считанное время.

2.5
Я хотела бы выразить огромную благодарность команде Aviasales за то, что помогли мне решить проблему с возвратом билета!Началось все с того, что я нашла билеты на Aviasales. Один из них включал 4 перелета: Санкт-Петербург — Краснодар — Стамбул — Батуми. Однако оплата производилась на сервисе City.Travel, так как Aviasales перенаправил меня туда. К сожалению, рейсы были отменены, и обещанный возврат средств затянулся на 3 месяца. Поначалу мне говорили, что нужно ждать 2 месяца, затем начали придумывать отговорки о том, что «надо ждать еще месяц». В итоге, техническая поддержка перестала отвечать, а горячая линия не работала.Тогда я наткнулась на совет в одном из форумов — написать прямо в Aviasales и требовать возврата через них. И они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО взяли ситуацию под контроль, как обещали! С учетом медленных ответов City.Travel все это заняло всего 2 недели. Они держали меня в курсе всех обновлений, постоянно отвечали на мои сообщения и сами связывались с City.Travel. Более того, мне пришлось вернуть сумму дважды, но никто не слился и продолжал помогать мне. Я даже не представляю, сколько времени и нервов мне бы потребовалось, если бы не эта команда!!!!Огромное спасибо вам! Всем, кто оказался в подобной ситуации, я желаю разрешить ее как можно скорее! Попробуйте обратиться в саппорт Aviasales, они могут помочь!