Я как и многие столкнулась с необходимостью менять-отменять билеты из-за короновируса и вот суть моего негодования:1) отвечали на запрос более месяца (ну это ещё ладно, нагрузка возросла в разы, другие посредники по продаже билетов примерно на том же уровне+/- неделя)2) САМОЕ ГЛАВНОЕ: при переоформлении со стороны авиакомпании штраф=0, а со стороны купи билет 2000р!!!!! за каждый билет, при том, что изначально оформлялось всё вместе, да плюс ещё и 130р. комиссия за оплату картой на их же сайте!!!Сказать, что это наглость — ничего не сказать.Прокляла их всех и больше ни, ни кто-либо из моих знакомых, из принципа (даже если будет значительно дешевле) не оформит у них ни одного билета, лучше уж у перевозчика напрямую.
Достоинства: нет
Недостатки: дерут деньги ни за что