Я купил билеты Москва-Белград на сайте ависеилс у данной компании. Рейс в итоге отменили, вылет должен быть был 19.07.До сих пор никакого ответа от техподдержки я не получил, ни предложений по альтернативным маршрутам, ни возврата денежных средств (хотя при покупке у авиасеилс, как у посредника, обещают, быстрое решение любых вопросов). В итоге уже 2 суток тишины от тех поддержки, отпуск проходит, а вылететь до сих пор не могу. Авиакомпания отвечает быстрее (но если решить вопрос напрямую с ней, то гарантий возврата средств и т. д. никаких не будет). Это был последний раз, когда я покупаю авиабилеты на ависеилс. Рекомендую брать на прямую в авиаперевозчиков, будет дешевле, проще и быстрее решат любые вопросы.
Достоинства: нет
Недостатки: ужасная тех поддержка, нулевая клиентоориетированность