Я покупал билет Ханой Москва китайскими авиалиниями Было немного дороже чем напрямую у китайцев. Но не хотелось вводить ФИО.Мне пришлось отменить билеты и взять другие. Я подал заявку на возврат более 2х недель до вылета. Однако 12trip протянули время и сделали в последний день и витоге написала заявка отменена.Отмена заявки на возврат произошла по вине onetwotrip я подавал заявку задолго до окончания времени обработки. Просил компенсировать потерянные деньги. В разделе помощь бот на мое сообщение никто не среагировал бот ответил, что я не отвечаю на его доп вопросы и обращение закрыто. Жаловаться невозможно. Покупайте напрямую, не пользуйтесь агентамиUPD после публикации отзыва ответили в чате поддержки. подверждение расчета вводит в заблюждение
Достоинства: Быстрое оформление билетов. Хранение ФИО и паспортные данных для последующих заказов
Недостатки: Непонятная поддержка. Цены выше чем у конкурентов -агентств