Не возвращают деньги и не отвечают!

1
Я покупал дорогой билет и СПЕЦИАЛЬНО брал услугу гарантированного возврата, которая, между прочит, обошлась мне в 9 тыс. рублей. При этом поддержка там работает плохо: когда я отправил запрос на возврат они только за день написали мне, что не смогут аннулировать мое место и я должен сам звонить в авиакомпанию. Ну ладно, я позвонил в Аэрофлот, аннулировал места, аэрофлот сказал, что они одобрят возврат и 61тыс рублей будет передана Mego. В поддержке меготревел мне сказали, что мои авиакомпания должна одобрить мой возврат в течение 30-60 дней (хотя по факту авиакомпания сказала, что одобрили, как только я снял место). Вот уже почти прошел срок (который юридически должен быть не более 30 дней) и средства так и не вернулись! при том, что я брал ГАРАНТИРОВАННЫЙ ВОЗВРАТ.

Поддержка не отвечает, линяя телефона ВСЕГДА перегружена (они видимо ее просто отключили).MegoTravel, я прошу вас вернуть мне мои деньги в соответствующем объеме, мой заказ №3669592.