Я покупала через это магазин более года билеты, но с конца 2021 года они стали наглеть. Я часто покупаю билеты своему отцу, и никаких проблем не возникало, по однажды ему пришлось заплатить за багаж прям в аэропорту снова, когда он был оплачен заранее. Когда написала обращение, мне никто не отвечал. Чаты стали закрыты. Звонки платные (более 50 рублей за минуту)Второй инцидент, это вообще что-то с чём-то.Купили билет туда-обратно. Рейс туда был отменён авиакомпанией, никто никуда не улетел. Обещали вернуть через 7 дней, прошёл МЕСЯЦ, а деньги не поступили на счёт. А также за билет «обратно» денежные средства, исходя из ответа диспетчера, НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ, хотя рейс БЫЛ ОТМЕНЁН, не перенесён, просто оставили и без перелёта и без денег.Теперь покупаю билеты не через Ваше приложение, прямиком от авиакомпаний! Вас никому не рекомендую
Достоинства: Удобный интерфейс
Недостатки: 1) С момента отмены этого рейса прошло более 30 дней, а денежные средства так и не поступили! 2) Звонки платные 3) чат закрыт! 4) неприятный инцидент с вашей компанией уже происходит неоднократно !