Я уже давно уехала в Черногорию. Работа онлайн, поэтому могу себе позволить. А недавно мне позвонили из офиса и сказали, что нужно срочно лететь обратно в СПБ, пришлось брать билеты.
Брала через 12трип. Это проверенный надежный сайт, там много интересных выгодных вариантов, есть из чего выбирать… но чуть позже надо мной сжалились и сказали, что я могу поприсутствовать на собрании онлайн, это была супер новость. Но теперь стояла задача вернуть деньги. Как? Я никогда этого ранее не делала, пришлось смотреть на сайте. На сайте есть инфа, но честно говоря, все равно страшно оформлять без живых комментов, поэтому я еще написала в службу поддержки и спросила, так ли я все делаю. На самом деле форма заявления на возврат простая, все указано на сайте. Мне подтвердили мои действия и я оформила возврат денег.И вот, с утра мне пришли обратно деньги. Я к чему это все пишу… Даже если вы не улетели, но я считаю классно, когда компания может быстро и четко решить любую вашу проблему) 12трипом довольна)
Достоинства: легко оформляется возврат, служба поддержки клиентов помогают разобраться
Недостатки: нет