Я уже третий год пользуюсь сервисом Туту. Всем знакомым рекомендую, не стыдно их советовать. Кроме того, что это просто удобно, с ними еще и приятно иметь дело.Из последнего, бронировала номер в отеле Жасмин. Все вроде хорошо получилось.Только потом пришла мысль, что я не знаю, какой расчет будет за проживание: наличными или картой. Обратилась в колл-центр, со мной вежливо общались. Сейчас я понимаю, что могли отмахнуться и сказать самой в отеле выяснять! Но нет, они для меня эту информацию узнали и перезвонили сообщить.Причем я ждала ответа от них меньше часа. Очень грамотно меня проконсультировали. Жаль, далеко не все так умеют работать!
Достоинства: вежливость сотрудников колл-центра, оперативность решения вопроса, грамотная консультация
Недостатки: не всегда в понравившемся отеле есть свободный номер на нужную дату