Юридически Яндекс.Путешествия, возможно, не нарушает закон. Но по факту:Ответы шаблонныеПроблему не решаютС отелем не связываютсяДеньги «замораживаются» до последнегоПоддержка ничего не знает и не можетА когда отель готов отменить бронь — Яндекс просто не реагирует.Это не просто технический сбой. Это системное отсутствие ответственности.Сервис, который не защищает интересы клиента, — ненадёжный по определению.
Достоинства: В моей ситуации нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Никак не решают проблемные ситуации.