К сожаление столкнулся с некорректной работой данной системы бронирования (купибилет), поясняю, у системы есть бонусы поощрения, с начислениями данных бонусов произошла неприятная ситуация в которой вина прежде всего «купибилет», а именно, 2 августа 2017 года осуществлял поиск авиабилетов через систему скайсканнер, в ходе поиска был перенаправлен на купибилет, вспомнив что являюсь их постоянным покупателем и участником бонусной программы на следующий день 3 августа осуществил покупку авиабилетов непосредственно через купибилет. Далее обнаружил что бонусы были начислены и списаны 3 августа. Обратившись за разъяснениями получил почти хамский ответ о том, что у меня сохранилось в кэше что то, неизвестно что, а так же верх неуважения ко мне как к покупателю выразился в предложении предоставить принтскрин страница в момент приобретения. По утверждению купибилет они в момент покупки 3 августа якобы информировали меня о том, что бонусы не будут начислены, хотя это заведомая ложь, так как я заказывал билеты не на себя, а на друга, который присутствовал в момент заказа и видел информацию о том, что бонусы мне будут начислены после покупки, мало того, задал вопрос, не намеренно ли я, ради бонусов бронирую именно через купибилет. В отличие от 99 % систем бронирования купибилет не то что не восстановило необоснованно не начисленные бонусы, но даже не извинилось за причиненные нравственно-физические страдания.
НравитсяПоказать список оценивших
Достоинства: первое впечатление было положительным
Недостатки: Неуважение и невнимание к клиентам