К сожалению я как и многие тут столкнулся с проблемой возврата денег за билет.Всё стандратно — рейс отменили, деньги возвращать согласны, но за вычетом своего агентского вознаграждения.Покупал рейс Алматы — Самара с обратным Самара — ЕКБ — Алматы. Одна авиакомпания, в моём случае — red wings. В результате:1. Они мне купили 3 разных билета при том что АК одна и можно было всё в один билет (и я понимаю почему они так сделали).2. АК отменила рейс из Алматы.3. Так как возврат вынужденный, купибилет согласились вернуть деньги только за один рейс, но с удержанием своей комиссии. При этом информацию о том, что билеты будут куплены разные, не было предоставлено заранее — только по факту покупки, когда оплата произведена. Т.е. я не мог знать о том, что такая ситуация грозит мне проблемами. Как агент они работают и билеты я у них покупал много раз, однако, если отменят любой сегмент вашего перелёта, то вы рискуете либо потерять деньги за всё, либо искать сверхдорогой перелёт для замены, а его может и не быть. Например, легко найти замену рейсу Алматы — Самара, а вот вылет из Самары в ЕКБ или из ЕКБ в Алматы, если отменится один из них — будет подыскать досаточно сложно за разумные деньги.
Достоинства: Есть мобильное приложение
Множество вариантов перелётов
Понятный интерфейс.
Удобный сервис
Недостатки: Комиссия при оформлении возврата
Служба поддержки врёт