1
К сожалению, условия, в которых мы сейчас находимся не позволяются у иностранных перевозчиков покупать а/билеты напрямую и пришлось обратиться в озон.тревел. Билеты купили быстро, но потом решили мы забронировать места в самолете и началось общение с роботом, сначала писали, что они сделали запрос и ждут ответ от а/компании и это в течении 4 дней, потом мы добились от них ответа, что можно забронировать, оплатили места по отправленному ими счету и опять ожидание 3 дня, опять обращение в службу поддержи, опять езда по ушам, в общем, на бронирование мест в самолете через озон ушло более недели! Так хотелось больше не обращаться с какими-либо вопросами в озон, но а/компания внезапно перенесла один наш рейс на сутки и сообщила нам об этом, озон же молчал. Нам опять пришлось обращаться в службу поддержки озон с просьбой перенести предыдущий рейс из-за переноса а/компанией следующего. И опять бот, езда по ушам, прошло 5 дней, все стоит на месте, звоним в а/компанию, там говорят, что легко перенесут рейс, но обязательно нужен запрос от туроператора (озона), а от озона его нет. История пока продолжается с озоном, т.к рейс так и не перенесен.В общем, не советую покупать авиабилеты через ozon.travel

2.0
К сожалению условия начисления бонусов изменились. Быстрое получение бонусов было ключевым преимуществом сайта по сравнению с конкурентами. Пользоваться приложением для бронирования билета неудобно. Гораздо лучше выбирать через сайт без приложения. Буду продолжать использовать купибилет для поиска выгодного предложения. Но и сайты других продавцов тоже стану просматривать.