Вернули деньги за билеты

2.5
Как говорится готовь сани летом, а телегу зимой. Вот и мы свой отдых всегда зимой планируем. Раннее бронирование — это вообще очень удобная вещь. Во первых ты уверен, что будут места в отеле и на самолет, во вторых ты заранее понимаешь, когда надо лететь и к этому времени можно спокойно завершить все дела, ну и в третьих — это банально дешевле, чем покупать за неделю или две до вылета.

Вот и в этот раз мы в феврале купили билеты в очередной свой отпуск. Лететь решили в Иорданию, а потом в Стамбул, город посмотреть, в море искупаться.Билеты покупали через агрегатора Купибилет (так дешевле и проще). Лететь должны были трое: я, муж и сын, вылет в Амман 5 октября и потом 15 в Стамбул. За пару дней до вылета заболевает муж (ковид!), а на следующий день с утра я и сама уже не встала, потому что температура была высоченная, голова квадратная. Итак толком ничего не соображаю, но понимаю, что если сейчас ничего не сделать, то наш перелет просто пропадет, а это весьма приличная для нашей семьи сумма. Да и вообще обидно как то и отпуск переболеть и деньги потерять. Собрала себя в кучку с трудом и написала запрос в ТП агрегатора Купибилет с описанием ситуации.Надо сказать, что билеты у нас были возвратные, т. к. на этом мы стараемся не экономить. Все-таки за пол года и больше покупаем, мало ли что. Через пару часов получила ответ. Было предложено два варианта — поменять эти билеты на более поздний срок или возврат денег. Я выбрала второй, потому что понимания когда мы сможем вылететь не было и сможем ли вообще. За возврат мне пришлось заплатить небольшую комиссию. Я сейчас точно не скажу сумму, т. к. мне вообще сложно было соображать на тот момент, помню, что она несущественная какая то была. Итак, я оплатила комиссию и оформила заявку на возврат. И вот сегодня деньги вернули мне на карту. Отпуск наш конечно был потерян, зато я теперь знаю, что Куп Билет сервис надежный и если что мои деньги никуда не денутся.