Как известно, авиасэйлз не продает билеты, а только агрегирует предложения партнеров и перенаправляет к ним за покупкой. Также и перенаправили меня на trip.ru за покупкой билета внутри РФ, который впоследствии я купил, и, за месяц до вылета, был вынужден отменить. Столкнувшись со сложностями возврата денег от trip.ru, обратился за помощью на почту aviasales. Их поддержка подключилась, была на связи по е-мейл, в течение 2 недель решили проблему, деньги были возвращены. Спасибо.
Достоинства: адекватный сервис, есть обратная связь
Недостатки: нужно быть внимательнее с партнерами, на которых перенаправляет агрегатор