не приходят билеты на почту , не возвращают деньги

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

не приходят билеты на почту , не возвращают деньги

Оценка клиента: 1

1
Когда я искала билеты на Авиасейлс меня перекинуло на этот сайт для оплаты билетов, на почту пришло письмо от Авиасейлс с квитанцией, и так как я редко покупаю билеты. Я не знала что еще должны были придти билеты с этого сайта на почту. Далее оказалось что я неправильно что то указала в билетах, узнала по горячей линии авиакомпании, но код брони не знала, по паспорту нашли билеты, я попросила отменить посадку.

Когда я захотела вернуть деньги за билеты мне пришло письмо данного содержания. в общем ни шиша вам! Здравствуйте!Извините за долгое ожидание. Проверили условия возврата по заказу 8695948. Вот расчёт:стоимость заказа — 34 015 ;таксы и сборы перевозчика — 370 за одного пассажира;невозвратная часть — 5 500 за одного пассажира;штраф авиакомпании — 1 500 за одного пассажира;сервисный сбор — 2 299 за одного пассажира.Итого к возврату: 6 803 .Сервисный сбор за оформление — 2 299 с пассажира, но не менее 4,9% от цены заказа. Если до вылета остаётся менее суток, эта сумма увеличится вдвое. Отметим, что услуга «Умный пакет» отменяет сбор за возврат.Верификационный и лицензионный сборы и услуги агентства вернуть нельзя.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не возвращают деньги , нельзя позвонить. Не приходят билеты на почту