Когда я первый раз зашел на «Отзовик» посмотреть отзывы на «kupibilet.ru», я решил, что мне просто не повезло – хорошие отзывы: удобно, просто, спасибо. Только информацию надо фильтровать — все эти отзывы на титульной странице 5-летней давности. И современные отзывы совсем другие: мошенники, деньги не возвращают, только в суд и т. п. Хочу поделиться собранной информацией, чтобы сберечь время остальным пострадавшим. До середины 2020 года сайтом владела российская компания ООО «Купибилет», и у сайта было красивое лицо и почти честная репутация, потом оно переименовалось в ООО «Современные технологии», а владельцем сайта стало юридическое лицо из Нидерландов Ecos Group B.V. Приблизительно в это же время заканчиваются положительные отзывы на сайте «Отзовик», а основатель ресурса уезжает в Дубай. В этом же году ресурс на фоне пандемии и массовых отмен рейсов вводит сбор при отмене рейса. Официально на комиссии с продажи билетов, которую платит авиакомпания, можно заработать 1-3%, а на комиссии при отмене рейса сколько хочется. С меня сняли 10% (билеты были дорогие), знаю достоверно про два случая, когда сняли по 20% от стоимости билетов. Это нарушение российского законодательства. И речь идет исключительно о случаях, когда услуга не оказана; когда деньги удерживает само агентство, а не авиаперевозчик.
Я уверен, если вы общались со Службой заботы о клиентах (а это и есть ООО «Современные технологии», ОГРН: 1167847138590, ИНН: 7814644293, КПП: 780601001,195112, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МАЛАЯ ОХТА, КАРЛА ФАБЕРЖЕ ПЛ., Д. 8, ЛИТЕРА Б, ПОМЕЩ. 30-Н, КОМ. 32,33 ОФИС 718,719), вы обязательно заметили — они, вообще ничего не боятся. Секрет прост, в случае судебного разбирательства они сообщают суду, что они не могут быть ответчиком, так как действуют на основании оферты, а финансово-ответственной компанией является зарубежная компания, не резидент РФ. И предлагают вам судиться в Амстердаме по нидерландским законам. В этом суть всей аферы – уход не только от законов РФ, но и от ответственности перед гражданами России. Большинство обманутых берегут нервы, и даже не пытаются, отзывом в «Отзовике» всё и заканчивается. А в этом то и есть изначальный расчет.Единицы идут дальше, и реально выигрывают суды в обычном районном мировом суде. Несколько месяцев назад ситуация несколько усложнилась, владельцем домена «KUPIBILET.RU» стало юрлицо из ОАЭ (Дубай), и даже понятно какое. Но не понятно, является ли оно правопреемником нидерландской компании, скорее всего нет.Ни одно ведомство, которое должно защищать по определению права и свободы российских граждан, не придет нам на помощь. Роспотребнадзор – только в случае, если жизни будет угрожать опасность, а прокуратура – только в случае, если Роспотребнадзор не успеет. Одна надежда на суд. Понятно, что свои нервы дороже, но представьте – живет в ОАЭ чувачок, а мы всей страной скидываемся на его содержание, с помощью наших же сограждан, сотрудников ООО «Современные технологии».Большая просьба, к администрации сайта «Отзовик», я понимаю, что вы не информационный, а коммерческий проект, и всё же. Если вы не можете аннулировать отзывы пятилетней давности на том основании, что это была совсем другая организация, то хотя бы отфильтруйте по умолчанию все отзывы на «kupibilet.ru» по актуальности.
Достоинства: никаких
Недостатки: мошеннический сайт