Когда со мной произошла ситуация, о которой я напишу ниже, я стала читать отзывы о данной компании и не нашла ни одного хорошего. Мне нужно было приобрести билет из Москвы в Осло, конечно, я искала по дешевле.
И вдруг увидела на сайте этой компании билет, который мне подходит, а именно, авиакомпания Аэрофлот с пересадкой в Хельсинки, их Хельсинки в Осло компанией Finnair, перелёт включал багаж. Я купила билет и, оказалось, что из Хельсинки в Осло без багажа, хотя при покупке через интернет до последнего шага был указан багаж. Я написала на почту сайта Kupibilet и описала ситуацию ( во многих отзывах говорилось, что они даже не отвечают). Я им присылала скриншоты, как я делала покупку, после проверок они мне объявили, что, видимо, произошёл сбой и предложили мне оплатить багаж и им прислать чек, а они мне его оплатят. Так все и произошло. Рада, что они оказались порядочной компанией, не такой, как я читала в других отзывах. Очень им благодарна.
Достоинства: Удовлетворили претензию
Недостатки: Не было