Компания Аэрофлот давно сообщила что рейсы в Казахстан отменены. Мы за неделю до рейса написали заявку о возврате средств. Озон пытается нам навязать что возврат средств будет по нашей инициативе, тоесть не в полном объёме. Дата рейса уже была 4 дня назад, его не было разумеется. Но озон Тревелу нужно официальное заявление от Аэрофлота по этому поводу… мы предоставили в озон со своей стороны письмо от Аэрофлота, что рейс отменён. На это нам ответили что им(озону)потребуется до 30 дней чтобы получить от Аэрофлота подтверждение. Рейса не было, а им нужно какое-то подтверждение…. когда можно просто посмотреть расписание рейсов…шарлатаны. Никогда не посоветую никому связываться с этой конторой.
Достоинства: Нет
Недостатки: Выше написал