1
Компания Megotravel не торопится или не хочет возвращать денежные средства за отмененные рейсы.На свою беду оформил билеты через компанию Megotravel. Так получилось, что наши рейсы отменили и нам полагается полный возврат. Авиакомпания на запрос о возврате отреагировала быстро, подтвердили полный возврат средств. Но т. к. билеты были куплены не напрямую, авиакомпания за непосредственным возвратом средств направила в Megotravel.

Оформил запрос на возврат в Megotravel. Оооочень долго ждал ответа. Одобрили возврат, но за вычетом комиссии. Говорят по условиям договора так предусмотрено. Т. е. авиакомпания возвращает полностью без всяких комиссий, а в Megotravel видите-ли комиссия. Ну хорошо, согласился. После согласия опять пропали надолго.Наконец-то дождался! Пришло оповещение «По заказу № … осуществлен возврат средств…» далее номер операции, сумма, номер карты на который будет зачисление и обозначен срок поступления 7 рабочих дней. НЕ ВЕРЬТЕ!!! Уже прошло три раза по 7 рабочих дней, а возврата так и нет! На связь больше не выходят, на обращения не отвечают!Не знаю что это, халатность или мошенничество, но так с клиентами обращаться нельзя! Будьте осторожны, читайте внимательно условия договора, по возможность проходите мимо. Не советую

1
Компания mego.travel мошенники!!! Это агентство, которое продаёт билеты. Я купила билеты по повышенному тарифу (чтобы была возможность если нужно поменять даты), дополнительно заплатила за услуги «Гибкое бронирование» и «Возврат без потерь». В итоге когда я хотела поменять билет на друг дату они писали, что срок ответа 30 дней (!!). Я писала много писем, ответа не было. Динамили как могли. Дальше сообщили, что билетов на другой рейс нет, а за отмену денег не вернут.

Пыталась с ними общаться, написала досудебную претензию, в итоге просто отписываются. Сейчас собираю документы в суд и в Роскачество. Денег, как понимаю не вернут. А это билеты на всю семью из 4 человек! Сумма значительная. НЕ заказывайте через них билеты!! Они зарегистрированы в Венгрии, судя по сообщениЯм им вообще все пофиг. Остерегайтесь! Это мошенники!! К сожалению, поздно прочитала отзывы на других сайтах. Такая же история. Людей просто кидают.