Компания не выходит на связь и не осуществляет возврат билета. 17 апреля я купила билет с Бали до Москвы. Более двух недель назад (17 июня) я подала запрос через форму на сайте на возврат билета, так как я покупала возвратный билет и есть такое право. На сегодняшний день 4 июля со мной никто не связался. Компания Mego.travel не осуществляет свои обязательства и нарушает мои права:
1) Не отвечает на запрос в течение 14 дней, как указано на их сайте, что является публичной офертой2) Не дает мне возможность вернуть билет с опцией возврата3) Не дает мне возможности связаться с ними каким либо другим образом, кроме как форма на сайте (где они не отвечают) — отсутствует контактный телефон или чат с менеджером, где возможно было бы получить своевременную поддержкуПросьба осуществить процедуру возврата билета в кратчайшие сроки. Заказ 7964538, с уважением Родионова Дарья.
Достоинства: Была хорошая цена
Недостатки: Игнор со стороны менеджеров