1
Купил билет 25.09.2022 Москва- Нижнекамск, билет был на 26.09.2022 в 07:00, подключил платную услугу возврата билета. 25.09.2022 вечером в 20:00 у меня поменялись планы и решил воспользоваться услугой возврата, оформил возврат через приложение, получил письмо что тех. поддержка на данный момент занята и ответит мне позже. Всю ночь я был в пути на автотранспорте, были перебои или отсутствие мобильной связи + ночью я спал, на одной из остановок по пути я проверил почту, в 09:00, на почту обнаружил письмо от тех. поддержки от 26.09.2022 05:30, в данном письмо меня уведомили, что я должен подтвердить возврат билет путем ответа на данное письмо в течении 30 минут. Как вы понимает я увидел это письмо позже, я ответил на него что отказ подтверждаю. В следующем полученном письме от тех. поддержке говорилось, что я не вовремя ответил на их письмо и что возврата не будет рублями и вернут баллами, так как я поздно согласился с возвратом. Люди не связывайтесь с этой конторой, а тем более не берите платную услугу возврата, денег вы никаких все равно не увидите, только потратите свои нервы и время

1
Купил билет москва нижний новгород через эту компанию в интернете так как надо было срочно. В этот же день обратился на горячую линию по вопросу предоставления всех необходимых документов для отчета в бухгалтерию. В итоге мне прислали только акт выполненых работ на сумму 334 рубляА билет стоит 2900 бухгалтерия требует все документы При повторном обращении мне сказали что остальные документы являются бланками строгой отчетности