1
Купил билет через этот сервис с вылетом в конце 2022 года. Авиакомпания отменила рейс. Вроде, рядовая ситуация. Но этот сервис никак не хотел возвращать деньги. На сообщения и просьбы не реагировал. Только после надавливания на них через банк удалось вернуть деньги. Думаю, деньги от авиакомпании за отмененный они рейс получили, а покупателю возвращать не хотели. А уж на поддержку с их стороны в сложной ситуации я бы вообще не рассчитывал.

1
Купил билет через это агенство, после обратился за возвратом билета и денежных средств. Уже неделю ничего не возвращают, хотя авиакомпания авторизовала возврат, и так под суммы за билет себе в карман положили так еще и не отдают оставшиеся деньги ! заявление в полицию уже написано!!

1
Купил билет через этот сайт. Специально оплатил невозвратную часть за возможность вернуть авиабилет. Отправил не менее 20 писем начиная за 2 недели до вылета с просьбой снять бронь и вернуть денежные средства за билет. В последний день получил ответ о невозможности снять бронь ввиду неправильного указания номера заказа. Как к этому относиться если в каждом письме к ним был указан и номер заказа и прикреплен к каждому письму электронный билет в формате PDF. Довожу до сведенья всех кто читает эти отзывы КУПИБИЛЕТ ЭТО МОШЕНИЧЕСКИЙ САЙТ. ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НИКАКОЙ НЕТ

2.5
Купил билет через этот сайт. Все отлично. Быстро, оперативно. Номер заказа 7304879444. По сравнению с другими сайтами здесь чаще всего дешевле. Спасибо.

1
Купил билет через этого чудо оператора. Заказ номер 7053956372. Заболел перед вылетом, лежу с температурой. Позвонил Аэрофлот, отменил заказ, они сказали, что по болезни возврат 100% средств. Но писать надо оператору. Так вот оператор заберёт 2000. Билет стоит 4200. Плюс ещё 2% комиссии) как будто 2000 это пожертвование) теперь я понимаю на чем они зарабатывают) главное Тинькофф мне их посоветовал. Им тоже прилетит!

1
Купил билет через этот сервис прочитав что если будут проблему то помогут за свой счет, при покупке выскочила оферта (правила компании) большая пока читаешь уснуть можно естественно не кто её не читает как и я. Один из рейсов перенесли на сутки в этом случае полагается полный возврат. Так компания купи-билет взяла с меня за оформления возврата 35 процентов от стоимости билета. Сама авиакомпания отказала мне в возврате сказав что нужно обращаться к перекупщикам. В общем берите на прямую и у авиакомпаний.

1
Купил билет через этот сервис на рейс аэрофлота. Из-за ковидных ограничений в Москве, бизнес-школа перенесла модуль из Москвы в Спб. За 20 дней до вылета отзвонился в Аэрофлот для обмена билета, они отправили туда, где был куплен билет, то есть в kupibilet. 27 июня написал запрос через поддержку сервиса, что мне необходимо перенести рейс с 17 июля на сентябрь с доплатой.

Ответ от сервиса о необходимых действиях для обмена поступил за 3 часа до вылета самолета 17 июля! При это всё необходимо было сделать до вылета!!!20 дней им потребовалось на ответ и из-за них билет был потерян.В ответ на их письмо я написал: «Первый и последний раз покупал билеты через ваш сервис!20 дней отвечали мне и ответили за несколько часов до точки невозврата, когда уже нельзя обменять билет. При условии, что почта проверяется с запозданием, то я не понимаю, как я могу воспользоваться вашим предложением о замене билета?Лучше покупать напрямую, так бы не потерял деньги, а благодаря вашей «оперативности», уже нельзя обменять.»На что получил ответ от громкосказанной Службы Заботы о клиентах Kupibilet:»Анастасия Полубояринова (Служба Заботы о клиентах Kupibilet.ru)21 июл. 2021 г., 17:12 GMT+3Добрый вечер, нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о сервисе.Сейчас нам поступает огромное количество обращений, поэтому мы вынуждены обрабатывать их в порядке строгой очереди. Как следствие, большинство обращений обрабатываются уже в дату вылета.»Возникает вопрос: Зачем вы продаете свои услуги, если не в состоянии их обслужить???ИТОГ: удалил приложение, всем знакомым рассказал, чтобы не пользовались данным сервисом. Либо нужно поворачиваться лицом к клиентам, либо закрываться.

1
Купил билет через этот сайт.Авиакомпания отменила вылет.Обратился в авиакомпанию, меня отправили туда где покупал билет.Написал обращение в купибилет. ру, ответа нет.Пытался восемь раз дозвониться. Бесплатного номера у них нет, звонок только междугородний. Каждый раз в очереди от 16-ти до 20 звонков передо мной.Жду, доходит до десятого, сбрасывается номер.То есть, если вы купили билет, и рейс состоится, то проблем нет. Если какие то изменения то хрен вам, а не ваши деньги. Ответственность и риск лежат на покупателе.Я понимаю, что меня обманули, и ничего с этим сделать не могу.