Очень странно работают

Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн

Сайт компании
3.9

Средняя оценка

Очень странно работают

Оценка клиента: 1

Купил билет на сайте … вроде все нормально Потом нужно было поменять дату вылета в одну сторону и тут началось… во первых неделю ответа небыло а потом …

Сначала выдют сумму 18.000 за изменение … как я только оплатил … сразу просят доплату ещё 4.000 Начинаю задавать вопрос откуда сумма, начинают говорить о разнице тарифа и тд ( связался с компанией перевозчиком, где объяснили сколько и чего ) после 4 дней их подсчётом и раздумий присылают доплату ещё на 3500 больше, ссылаясь опять же на разницу тарифов ( за 2 дня при том что доллар 87 был оба дня, сумма увеличилась вдвое )Ребята с авиасэйлс походу незнают, что билеты продаются с разными условиями ( если условия при изменении или возврате предполагают доп оплату, это значит что туда УЖЕ ЗАЛОЖЕНА СТОИМОСТЬ ВОЗМОЖНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ТАРИФА НА ПЛАНИРУЕМУЮ ДАТУ ВЫЛЕТА !!! ( данные с KOREAN AIR ! ) просто такое ощущение на дураков рассчитывают…

Достоинства: Удобный интерфейс

Недостатки: Надо поработать с командой ,которая занимается оформлением ! Компетенции 0 !

Кидалово с возвратом

Оценка клиента: 2

Купил билет на сайте Купибилет. Все удобно все замечательно. Билет стоил 50 тыс. Не был уверен в дате поездки поэтому оформил услугу Купибилет. Возврат& За нее заплатил 7800 рублей. Поездку пришлось отменить о чем я уведомил Купибилет за 2 недели до даты поездки. Мне сказали что очень большая очередь на рассмотрение, ожидайте.

Спустя 3,5 месяца мне прислали письмо:-Добрый день!Приносим извинения за длительное ожидание ответа, связанное с большим количеством запросов.По Вашему запросу был оформлен добровольный возврат билетовс услугой Купибилет. Возврат. По правилам тарифа авиакомпании Ваши билеты (тариф и сборы) являются невозвратными, в данном случае можно вернуть только неиспользованные аэропортовые сборы.Вы оформили услугу Купибилет. Возврат, и поэтому мы вернём почти всю стоимость баллами.Сумма 4 099,15 руб., будет возвращена на карту, которой заказ был оплачен.Скорость возврата зависит от банка, выпустившего карту.Максимальный срок поступления денежных средств 30 дней.Как правило, зачисление происходит в течение 1-2 недель. Сумма 37 044 руб. зачислена баллами на Ваш счет в личном кабинете на Купибилете.Баллы можно использовать на общих условиях нашей бонусной программы в течение 1 года с момента их начисления. Подробно о программе можно прочитать здесь.-А вот условия которые мне указали:Во время оформления билетов укажите количество баллов, которое хотите потратить — от 500 до 2 000 Б. При этом итоговая сумма для оплаты картой должна составлять минимум 1 000. и второе:Баллы сгорают через год, если ими не пользоваться. Но каждая новая покупка продлевает жизнь всех баллов. Чтобы не терять их, путешествуйте чаще — ведь это приятно и полезно.Делайте выводы для себя сами. Для себя я выводы сделал. Услугами данной компании можно пользоваться только в КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ. И услугу Купибилет. Возврат покупать нет никакого смысла.

Достоинства: Хорош находит стыковочные рейсы. Можно выиграть в цене на перелет.

Недостатки: Хитрый договор, по сути обман с услугой Купибилет.Возврат

отвратительно, не советую

Оценка клиента: 1

Купил билет на сайте, где было указано неправильное время отправление поезда. В результате опоздал. Ладно если бы изменилось расписание. В это время поезд ни когда не приходил.

Достоинства: совсем нет плюсов

Недостатки: ненадежный, большая комиссия

Негативное впечатление, проблемы не решают

Оценка клиента: 2

Купил билет 03.07.2021 на сайте Даллас-Лондон-Москва на 08.08.2021.20.07.2021 пришло мне сообщение, что рейс Лондон-Москва отменен.Я отказался от перелета и попросил вернуть средства.Две недели мне не отвечали. Написал снова. Сегодня 08.08.2021 никакого ответа и никакой реакции. Деньги не вернули и непонятно, вернут ли.Заказ KUPIBILETСтатус бронирования: подтвержденоНОМЕР БРОНИРОВАНИЯ (PNR):F3V0CMНОМЕР БРОНИРОВАНИЯ А/К:WOQEOLНОМЕР ЗАКАЗА KUPIBILET:7216199885

Достоинства: нет

Недостатки: телефонов нет, на письма не отвечают