в период отпусков недостаток ресурсов у компании нервирует

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

в период отпусков недостаток ресурсов у компании нервирует

Оценка клиента: 1.5

1.5
Купил билет с услугой Пакета возвратности. В тот же день отменил покупку. На следующий день мне пришло сообщение, что деньги не вернут, т. к. билет не возвратный. несколько дней пытался хоть до кого-нибудь достучаться, чтобы поговорить. Только через один из сайтов отзывов вышел на контакт с поддержкой. Мне сказали, что предыдущий отказ в возврате — это ошибка. Вернули деньги на внутренний счет системы, чтобы можно было использовать при дальнейших покупках.

Достоинства: удобство

Недостатки: ошибки операторов при возврате и недостаток ресурсов компании в активный сезон

Мошенники

Оценка клиента: 1

1
Купил билет с услугой возврата. Попытался вернуть, так как не получил визу. В итоге предложили вернуть мне только 1/5 от билетов, еще 3/5 баллами на счет. Остальное нельзя — невозвратные сегменты. Такого в условиях возврата нет. Что за услугу вы продаете? Мошенничество, еще и партнеры Тиньков банка, буду оспаривать транзакцию с банком и писать в роспотребнадзор.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвечают через минимум день.