Отсутствие должного сопробождения

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Отсутствие должного сопробождения

Оценка клиента: 1

1
Купил билет со стыковочными рейсами. Оказалось что в одном их аэропортов была обязательна онлайн регистрация. В итоге пришлось платить 75 евро за регистрацию а аэропорту. В поддержке написали что все риски на пассажире. Но если сервис по продаже билетов явно не сообщает, что требуется некая операция которая без которой можно понести финансовые убытки, то какой же это сервис?! В итоге Купибилет потерял в моем лице клиента, и мои рекомендации друзьям и знакомым, кроме негативных.

Достоинства: жирный минус перечеркнул всё

Недостатки: отсутствие должного сопровождения, ведущее к финансовым потерям

Никогда не покупайте билеты через kupibilet.ru

Оценка клиента: 1

1
Купил билет 07.06 со стыковкой. 08.06 написали, что авиакомпания отменила один из рейсов, соответственно- вынужденный возврат. Никаких денег мне естественно не поступило. Никто ко мне с обратной связью не пришёл. Никакие службы поддержки не работают, номера телефона нет, чаты не работают. Очевидно, надо идти писать заявление в прокуратуру, что я завтра и сделаю.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Деньги не возвращают ни при каких обстоятельствах