Не хотят возвращать деньги

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Не хотят возвращать деньги

Оценка клиента: 1

1
Купил билет туда-обратно через приложение купи билет, заказ №0592630592, купил возврат даже не возвратного билета за 2263 рубля. Так как для меня очень сильно играет роль погодных условий, мне понадобилось изменить дату вылета, обратился через приложение они предложили мне доплатить 14910 рублей, за сам билет я отдал 15683 рубля.

Я немного ошалел от предложения, и решил то что проще купить новые билеты. Им же отправил сообщение то что обмен не актуален, хочу вернуть билет. На что получил сообщение то что мой билет невозвратный, и мы можем вернуть вам баллами (зачислим 11977 баллов). И только в этот момент меня осенило, я открыл яндекс поиск что бы найти отзывы на данную компанию, и понял то что они мошенники со стажем. Баллы… казалось бы ладно, может смогу купить билет, неее. На покупку билета ты можешь потратить не более 2000 баллов, а через год они и вовсе сгорают. Смирившись с тем что денег я не увижу, позвонил в аэрофлот, повисел на линии мин 15. И поинтересовался могу ли я вернуть билет, на что получив ответ, чуть со стула не упал. Билет не возвратный но я могу изменить дату вылета оплатив сервисный сбор всего две с лишним тысячи рублей (но не 14910), так как уже было поздно потому что я купил другие билеты, со скупой слезой я попросил аннулировать эти. Делаем вывод, компания грамотно обдирает людей на деньги, даже сами билеты стоят гораздо дороже, нежели ты купишь их без посредников. Ладно зарабатывайте на том что помогаете с поиском и покупкой рейсов, но зачем ставить опцию возврат даже не возвратного билета, если вы не возвращаете деньги… Покупайте билеты от поставщика на прямую, и не в коем случае не обращайтесь в эту компанию.

Достоинства: Научат ценить деньги

Недостатки: Обман, обман, и еще раз обман

Ужасно, им плевать на клиентов

Оценка клиента: 1

1
Купил билет туда-обратно. При вылете обратно обнаружилось, что номер электронного билета на рейсе туда и на рейсе обратно совпадает. В результате авиаперевозчик не регистрирует на рейс (мол билет уже был использован) и говорит, что проблему нужно решать с теми у кого был куплен билет, то есть с OneTwoTrip. Написал по электронной почте, других контактов нет. Реакции ноль уже почти 3 часа часов, хотя проблема реально срочная о чем я указал в письме, до рейса меньше суток. Жирная 1.

Достоинства: Нет

Недостатки: Непорядочные

Компания не реагирует на проблему

Оценка клиента: 1

1
Купил билет туда-обратно. При вылете обратно обнаружилось, что номер электронного билета на рейсе туда и на рейсе обратно совпадает. В результате авиаперевозчик не регистрирует на рейс и говорит, что проблему нужно решать с теми у кого был куплен билет, то есть с OneTwoTrip. Написал по электронной почте, других контактов нет. Реакции ноль уже больше 2-х часов, хотя проблема реально срочная о чем я указал в письме. Жирная 1.

Достоинства: Билеты, которые нужны нашел

Недостатки: По ним нельзя улететь