Купил билеты Анталия — Казань на 8.09.2022 года заплатив за 4х пассажиров 123000, далее требовалось перенести дату полёта на 22.09.2022, тут все четко — написал в техподдержку, они быстро выставили счёт на 26000 за перенос билетов на тот же рейс но другую дату. Далее 20.09.22 решили лететь другим маршрутом и написали письмо на возврат вынужденный. 22.09.22 оформили официально возврат на 113000 и написали что в течении 30 рабочих дней поступят деньги на счёт. Сегодня уже 13.11.22 в службе поддержки полный игнор, просто не отвечают. Вчера написал в банк через который покупал ( в моем случае Тиньков ) заявку на чарджбэк. Посмотрим чем все закончится. Не советую связываться с сервисом, если его можно так назватьЕщё не понятно куда Aviasales смотрит когда такие кривые компании в список своих партнёров включает
Достоинства: Перенос рейса сделали быстро , в день обращения .
Недостатки: Когда встал вопрос возврата билетов , перестали реагировать . Пока не обратился на этот портал