Купил билеты Москва-Уфа через Ozon.travel в начале ноября. Ozon присылает уведомление на электронную почту о смене даты вылета 27.11.13, но при этом ни одна «ссабака» не удосуживается позвонить у уведомить о переносе рейса мне по телефону.
У меня на работе завал и я за эти 2 месяца вообще на почту не захожу, потому как там от этого же Ozona и кучи других сплошной подобных сплошной спам и реклама. В итоге в ночь перед предполагаемым вылетом, при электронной регистрации выясняю, что рейс на 28.12.2013 wz143 отменен и перенесен на сутки позже! о. О И это после того как родственники, ожидающие нас в гости в обед заказали Деда мороза и нарезали салаты, друзья заказали на вечер ресторан, и отец выехал меня встречать из другого города за 500 км!!! Конечно было много мата оператору Red Wings, но по сути считаю виноватыми компанию Ozon.travel, т. к. это была их обязанность уведомить меня об изменении расписания и переносе рейса по телефону. До колл-центра Ozon.travel невозможно дозвонится… БЕГИТЕ ОТ КОМПАНИИ OZON.TRAVEL, НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ДЕШЕВИЗНОЙ!!! Менеджер, который прислал мне письмо — Специалист отдела продаж перевозок OZON.Travel Штабной Сергей 8(495)787-28-88, доб. 3568 — видимо он должен был мне позвонить. Для идентификации меня компанией OZON.Travel мой номер заказа: 11559058-0002, может какая-нибудь «ссабака» из этой вшивой конторки хоть позвонит и извинится за доставленные неудобства…
Достоинства: никаких
Недостатки: невозможно дозвониться до колл-центра, не уведомляют о переносе рейсов по телефону, можно серьезно попасть…